PRIVACY POLICY — M&P STORE

Ultimo aggiornamento: 14/10/2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali relativi al negozio online M&P STORE è:

Nome e cognome: Mattia Fiorillo
Email di contatto: [email protected]

Indirizzo e altri dati identificativi richiesti dalla normativa: da completare prima della pubblicazione.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il titolare tramite l’indirizzo email indicato sopra.

2. Tipologie di dati personali trattati

In relazione alle funzionalità effettivamente utilizzate dal negozio, possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi, come nome e cognome.
• Dati di contatto, come indirizzo email e numero di telefono, se richiesto.
• Dati di spedizione e consegna, come indirizzo e nominativo del destinatario.
• Dati relativi agli ordini, ai prodotti acquistati e alle richieste di assistenza.
• Dati necessari alla gestione dei pagamenti, secondo le modalità del servizio di pagamento utilizzato.
• Dati tecnici di navigazione ed eventuali dati raccolti tramite cookie e strumenti statistici, da verificare in base alla configurazione effettiva del sito.

M&P STORE non deve raccogliere dati personali non necessari alle finalità dichiarate.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità, secondo le basi giuridiche applicabili:

Gestione degli ordini: ricezione e gestione degli acquisti, elaborazione delle richieste, assistenza post-vendita e comunicazioni relative agli ordini. La base giuridica è l’esecuzione del contratto o l’adozione di misure precontrattuali.

Spedizioni e consegne: organizzazione della consegna dei prodotti acquistati. Il trattamento si basa sulla necessità di eseguire il contratto.

Obblighi legali: adempimento degli obblighi fiscali, contabili e degli altri obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Assistenza clienti: gestione delle domande e delle richieste inviate tramite email o chat, sulla base giuridica appropriata in relazione alla richiesta.

Marketing: invio di offerte e comunicazioni promozionali via email, previo consenso quando richiesto dalla legge. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Sicurezza e funzionamento del sito: gestione tecnica, prevenzione degli abusi e tutela del negozio, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Le basi giuridiche e le finalità devono corrispondere ai trattamenti realmente effettuati.

4. Modalità di trattamento e sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e, se necessario, con altri strumenti adeguati alle finalità dichiarate.

Il titolare deve adottare misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo improprio.

L’accesso ai dati deve essere limitato ai soggetti autorizzati e ai fornitori che ne abbiano effettiva necessità.

5. Pagamenti tramite Stripe

M&P STORE utilizza Stripe per consentire i pagamenti con carta, secondo la configurazione prevista per il negozio.

Il trattamento dei dati di pagamento avviene secondo le modalità e le condizioni applicabili al servizio Stripe. I ruoli privacy dei soggetti coinvolti, le categorie di dati trattati e gli eventuali trasferimenti internazionali devono essere verificati nella documentazione ufficiale del servizio.

Per ulteriori informazioni sul trattamento effettuato da Stripe, è possibile consultare la relativa informativa privacy sul sito ufficiale di Stripe.

6. Spedizioni e comunicazione dei dati al fornitore

M&P STORE prevede un modello di vendita in cui il fornitore può spedire direttamente i prodotti al cliente.

Quando ciò avviene, possono essere comunicati agli operatori logistici i dati strettamente necessari alla consegna, come il nome del destinatario, l’indirizzo di spedizione e i recapiti necessari.

7. Assistenza tramite chat

Il negozio prevede una funzionalità di chat per consentire ai clienti di contattare l’assistenza.

I dati inseriti nella chat possono essere utilizzati per rispondere alle richieste e gestire eventuali problemi relativi agli ordini.

Il fornitore della chat, le informazioni raccolte automaticamente, gli eventuali destinatari e i tempi di conservazione devono essere verificati prima della pubblicazione definitiva.

8. Comunicazioni promozionali e newsletter

M&P STORE intende utilizzare l’email per inviare comunicazioni promozionali relative ai prodotti e alle offerte del negozio.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, tali comunicazioni saranno inviate soltanto dopo aver ottenuto un consenso valido, libero, specifico e dimostrabile.

Il consenso al marketing deve essere distinto dalle comunicazioni necessarie alla gestione degli ordini e non deve essere una condizione obbligatoria per effettuare un acquisto.

Gli utenti devono poter revocare il consenso e disiscriversi facilmente dalle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento.

Le modalità di raccolta del consenso e di gestione delle disiscrizioni devono essere configurate e verificate prima di attivare le campagne promozionali.

9. Cookie e strumenti statistici

Il sito può utilizzare cookie o tecnologie simili per consentire il funzionamento delle proprie funzionalità.

La presenza di cookie tecnici, strumenti statistici, pixel pubblicitari o tecnologie di profilazione deve essere verificata nelle impostazioni effettive di Shopiza e degli eventuali servizi integrati.

Quando previsto dalla normativa, i cookie e gli strumenti che richiedono il consenso devono essere attivati soltanto dopo aver ottenuto un consenso valido.

Le informazioni specifiche sui cookie, sulle loro finalità, sulla durata e sui soggetti terzi coinvolti devono essere riportate in un’apposita informativa, se necessaria, insieme alle modalità per gestire o revocare il consenso.

10. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono raccolti e per gli eventuali periodi di conservazione previsti dalla legge.

I dati relativi agli ordini e alla documentazione fiscale possono essere conservati per i periodi richiesti dagli obblighi legali applicabili.

I dati utilizzati per il marketing devono essere conservati secondo criteri adeguati alla finalità e alla normativa applicabile. I dati relativi all’assistenza, alla navigazione e ai cookie devono essere conservati secondo tempi appropriati alle rispettive finalità.

I periodi specifici e i criteri di conservazione devono essere verificati e definiti dal titolare prima della pubblicazione.

11. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, ai soggetti coinvolti nella gestione del negozio, tra cui:

• La piattaforma utilizzata per gestire il negozio online.
• Il servizio di pagamento utilizzato.
• Il fornitore dei prodotti e gli operatori logistici, quando necessari per la consegna.
• I fornitori di assistenza e chat effettivamente utilizzati.
• I fornitori di servizi tecnici o informatici effettivamente utilizzati.
• Le autorità competenti, quando la comunicazione è richiesta dalla legge.

I soggetti coinvolti possono agire in qualità di responsabili del trattamento, titolari autonomi o secondo altri ruoli previsti dalla normativa. Tali ruoli devono essere verificati in base ai rapporti effettivi.

12. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo.

Prima della pubblicazione occorre verificare se tali trasferimenti avvengono e, in caso affermativo, indicare le garanzie previste dalla normativa applicabile, come una decisione di adeguatezza o altre garanzie appropriate.

13. Diritti degli interessati

Nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa applicabile, gli interessati possono esercitare i seguenti diritti:

• Ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei propri dati personali.
• Accedere ai dati personali e riceverne copia.
• Chiedere la rettifica dei dati inesatti.
• Chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti.
• Chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti.
• Opporsi ai trattamenti basati sull’interesse legittimo, nei limiti previsti dalla legge.
• Ricevere i dati in formato strutturato e chiederne la portabilità, quando applicabile.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
• Presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattare il titolare all’indirizzo email:

[email protected]

14. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche alle funzionalità del negozio, ai fornitori utilizzati o alle modalità di trattamento dei dati personali.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito, con la relativa data di aggiornamento.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

M&P STORE
Titolare indicato: Mattia Fiorillo
Email: [email protected]